Edição 2027 Grátis · Relatório do mercado de home service nos EUA

Quem atende o telefone é dono do mercado

Quero o relatório grátis →

Grátis · PDF na hora · Sem cartão · EN/PT/ES

Descubra por onde seus jobs estão escapando — ligações perdidas, respostas lentas, leads compartilhados — e o que corrigir primeiro. Linguagem direta, todo número com fonte.

Em 10 minutos você vai saber:

  • Por que estudos do setor apontam que 27% a 74% das ligações para empresas de home service ficam sem resposta (Invoca; NextPhone) — e quem fica com esses jobs
  • Quanto custa de verdade um cliente pagante no Google vs. Angi e Thumbtack
  • O plano de 90 dias: o que corrigir primeiro e o número para olhar toda sexta

227 páginas · ~5 h do início ao fim · trilha rápida de 10 min

Ched Rosa, autor do relatório
Ched RosaFundador, BLACK3000 · Economista · Ex-cientista de dados

Receba seu exemplar grátis

Passo 1 de 2

Grátis · PDF na hora · Sem cartão · EN/PT/ES

Ao receber o relatório, você concorda que a BLACK3000 envie e-mails sobre ele e conteúdos relacionados. Cancele quando quiser. Nunca vendemos seus dados.

Feito com trabalho real, não teoria

100+empresas de contractors por trás deste relatório
10estados dos EUA onde estão os clientes da BLACK3000
Economistae ex-cientista de dados — estudou em Yale
6países onde o autor liderou equipes
Capa; “Leia isto primeiro”; páginas do autor

Autoavaliação de 30 segundos: seu telefone está custando jobs?

Quatro perguntas do relatório. Veja o resultado sem cadastro.

1. Quantas ligações você perde numa semana normal?
2. Quando um cliente deixa recado ou preenche um formulário, em quanto tempo recebe retorno?
3. Você tem seu próprio Perfil de Empresa no Google com avaliações recentes?
4. De onde vem a maioria dos seus jobs?

Os jobs que você nem sabia que perdeu

A ligação mais cara é a que ninguém atende. Do Capítulo 13 do relatório:

27–74%das ligações para empresas de home service ficam sem resposta, segundo estudos do setor (Invoca; NextPhone).
< 1 em 5deixa recado na caixa postal.
A maioriade quem não consegue falar com você liga para o próximo contractor, mostram estudos (Invoca).
1ºO dono da casa costuma contatar mais de um contractor, e quem responde primeiro muitas vezes ganha. Seja quem atende primeiro.
62–78%das vezes, quem responde primeiro ganha.
47 hé o tempo médio de retorno a um contato perdido.
Resumo executivo, ponto 5 · Capítulo 13
A regra dos cinco minutos: responda em até cinco minutos e você está na disputa. Depois de 30 minutos, provavelmente não.Capítulo 13

Quero o relatório grátis →Grátis · PDF na hora · Sem cartão · EN/PT/ES

Os números deste relatório

Alguns dos números do relatório — cada um ligado a uma fonte citada.

27–74%das ligações para empresas de home service ficam sem resposta, segundo estudos do setor (Invoca; NextPhone)Resumo executivo · Cap. 13
A maioriade quem não consegue falar com você liga para o próximo contractor, mostram estudos (Invoca)Resumo executivo · Cap. 13
47 htempo médio de retorno a um contato perdidoResumo executivo · Cap. 13
1ºO dono da casa costuma contatar mais de um contractor, e quem responde primeiro muitas vezes ganha.Resumo executivo · Cap. 12
US$ 233por cliente pagante no Google LSA vs US$ 250–1.400 em sites de lead compartilhadoResumo executivo · Caps. 17–18
349 milnovos trabalhadores de construção que os EUA precisam em 2026Resumo executivo · Cap. 8
“Demanda não é o seu problema. Atender é.”Resumo executivo

Quero o relatório grátis →Grátis · PDF na hora · Sem cartão · EN/PT/ES

Veja por dentro

Deslize por páginas reais do relatório (edição em inglês).

A carta que abre o relatório
A carta que abre o relatório
Resumo executivo
Resumo executivo
Capítulo 13 · Os jobs que você perde
Capítulo 13 · Os jobs que você perde
A regra dos cinco minutos
A regra dos cinco minutos
Capítulo 18 · Google
Capítulo 18 · Google
Capítulo 27 · A Job Machine
Capítulo 27 · A Job Machine
Capítulo 28 · O plano de 90 dias🔒 Bloqueado na préviaReceba as 227 páginas
Capítulo 28 · O plano de 90 dias
Capítulo 29 · O plano de dois anos🔒 Bloqueado na préviaReceba as 227 páginas
Capítulo 29 · O plano de dois anos

Quero o relatório grátis →Grátis · PDF na hora · Sem cartão · EN/PT/ES

O que você vai aprender

Seis partes, trinta capítulos. Cada capítulo abre com três números e fecha com o que fazer nesta semana.

  1. Capítulo 12Como o dono da casa realmente escolhe um contractor
  2. Capítulo 13Os jobs que você perde antes de saber que existiam
  3. Capítulo 15Preço e margem: para que a empresa — não só a equipe — seja paga
  4. Capítulo 17Angi, Thumbtack, HomeAdvisor: alugar ou ter o seu?
  5. Capítulo 18Google: Local Services Ads, Search Ads e o seu Perfil de Empresa
  6. Capítulo 21Quanto investir em marketing?
  7. Capítulo 24Legal o bastante para crescer: LLC, licença, seguro, regras de SMS
  8. Capítulo 28O plano de 90 dias — e o número para olhar toda sexta

Quero o relatório grátis →Grátis · PDF na hora · Sem cartão · EN/PT/ES

✓ Para quem é

  • Donos e subcontractors de limpeza, pintura, piso, telhado, paisagismo, reforma e outros serviços residenciais
  • Contractors brasileiros, latinos e americanos que querem ter os próprios clientes
  • Quem quer entender os números antes de gastar mais um dólar em marketing

✕ Para quem não é

  • Quem procura enriquecimento rápido — isto é um relatório de mercado, não uma promessa
  • Quem quer aconselhamento jurídico, fiscal ou financeiro — o relatório deixa isso claro
  • Quem não está disposto a mudar a velocidade com que atende o telefone

Um caso real, contado no Capítulo 17

Antônio Brito — o Seu Antônio — tem a The Floor Men, empresa de pisos em Cape Cod, Massachusetts. Antes da BLACK3000 ele já tinha gasto mais de US$ 25.000 com agências de marketing. O relatório conta a história dele com sua permissão, como o resultado de uma empresa — não uma promessa.

“O que mudou não foram os leads. Foi quem atendia.”
Ched Rosa, autor do relatório

Sobre o autor

Ched Rosa · Fundador, BLACK3000 · Economista · Ex-cientista de dados

Ched Rosa é fundador da BLACK3000. É economista e ex-cientista de dados, estudou em Yale e liderou equipes nos Estados Unidos, Canadá, Nova Zelândia, Holanda, Espanha e México. Antes da BLACK3000 trabalhou na Hotmart, Syngenta e Petz.

“Sou economista e fui cientista de dados, então fiz o que sei fazer. Medi.”Da carta que abre o relatório

Ched Rosa

Perguntas

O relatório é mesmo grátis?

Sim. Sem cartão, sem teste. O relatório pode ser compartilhado livremente, completo e sem alterações, com crédito a Ched Rosa e à BLACK3000.

Vocês vão me encher de mensagens?

Não. Você recebe o download na hora. Podemos enviar e-mails sobre o relatório e conteúdos relacionados, e você cancela quando quiser. SMS só se marcar a caixa opcional. Nunca vendemos seus dados.

Está em português ou espanhol?

Sim. Português (227 páginas), inglês (217) e espanhol (229). Use o seletor EN / PT / ES no topo.

Sou sub — é para mim?

Sim. A maioria dos contractors com quem a BLACK3000 trabalha são subcontractors brasileiros ou latinos que decidiram ter os próprios clientes. O relatório foi escrito para quem está na escada quando o telefone toca.

De onde vêm os números?

Cada número cita a fonte — dados públicos (Census, IBISWorld, Mordor) e empresas que medem leads e ligações (benchmarks do Google LSA, LocaliQ, Invoca, CallRail, ServiceTitan). Números modelados vêm marcados.

É aconselhamento jurídico, fiscal ou financeiro?

Não. O Capítulo 24 mostra onde estão os limites; seu advogado, contador e o órgão de licenças do seu estado dizem onde você está.

Quero o relatório grátis →Grátis · PDF na hora · Sem cartão · EN/PT/ES

Decida. Depois vire a página.

O relatório que tem 100+ empresas de contractors por trás — grátis, em português.

Quero o relatório grátis

Grátis · PDF na hora · Sem cartão · EN/PT/ES

Quero o relatório grátis

Antes de sair — leve o relatório

Grátis, 227 páginas, em português, inglês ou espanhol. Download imediato.

Quero o relatório grátis